不只是“回答问题”,
而是把事情办完
直接对接订单、物流、支付系统,听得懂、查得到、办得成、转得准。退货退款全自动办结,人工只接真正复杂的事。
给每个岗位配上 AI 员工:连接公司原有软件,查资料、办流程、干重复活都交给 AI——安全可控,关键决策由人拍板。
这不是裁员,而是组织重构。标准化作业交给 AI 员工 7×24 接管,人转向客户关系、复杂纠纷和服务设计。
电商后服务企业“全员 AI”实践 · 天枢 AaaS 真实落地
4000+ 人 → 2600+ 人
标准化作业由 AI 接管
全程门禁、审计、可控
企业级 Agent 已从概念热炒进入规模化兑现期。差别不在 AI 本身,而在有没有一套安全可控的落地方式。
AI 拿到真实权限,清空生产数据库与全部备份,瘫痪 30 小时
AI 工具发布流程出错,核心代码外泄,安全护栏被破
AI 程序陷入死循环无人看管,180 万美元空转,预算超支 860%
事件与数据来源:IDC、Financial Times、DevOps.com、ITPro 等公开报道
从员工入口到业务系统,一条链路全部打通、全程可控。
竞品停在聊天和知识库,天枢打通到真实业务系统的 “最后一公里”。
直接对接订单、物流、支付系统,听得懂、查得到、办得成、转得准。退货退款全自动办结,人工只接真正复杂的事。
宁波外贸企业:自动找准买家、读懂对方痛点、千人千面写信。传统模板群发回复率 0.5%~1.5%,天枢做法约 9%。
东莞制造业:AI 读懂定制需求,一键生成规格参数、BOM 物料清单、成本估算、风险评估和生产排班。工程师审核,决策者拍板。
4000+ 人电商后服务企业:70+ 岗位拆成 1500+ 任务项,逐项评估“AI 做 / 人机协同 / 人做”,分解、执行、验证三段分离,平台统一托底。
三起事故的三个根因,被四道锁逐一封死。AI 是能干的员工,但签字权永远在人手里。
独立 VPC 网络 + 云专线,AI 在隔离环境运行,拿不到不受控的真实权限。
每次调用先过门禁权限校验,AI 只在授权范围内行动,越界即拦截、全程留痕。
敏感字段自动脱敏后再出域,核心数据不出企业边界。
脚本在沙箱中运行,Token 消耗实时监控、设支出上限,避免死循环烧钱。
给全公司配一支 AI 员工队伍:连上公司原有软件,客服、财务、HR 各岗位的重复活交给 AI,人力成本 -33%、业务不降反增。
AI 帮你做视频、剪视频、做宣传图文,再一键分发到各大互联网平台,让更多人看到企业和产品,快速扩大宣传覆盖面。
了解详情 →AI 客服不只是回答问题,还能帮客户把事办成:下单、退款、换货直接办理,也能像导购一样推荐合适的产品。
了解详情 →24 小时盯着服务器和业务系统,一有异常立刻提醒,并帮技术人员快速查明原因、处理故障,避免系统出问题没人发现、耽误接单和销售。
了解详情 →从海量企业库挑出最可能买单的海外公司,针对对方的需要写信介绍产品;收到回复 AI 协助处理,业务员只跟高意向客户。
了解详情 →不做大跃进。每一步都有验证、有产出、可叫停,用小步快跑替代一次性豪赌。
梳理业务流程,找出最适合 AI 员工先上岗的岗位,算清预期 ROI。
产出:场景清单 + ROI 测算选一个场景用真实数据跑通,达标再扩大,不达标可叫停。
产出:可量化的验证报告从单部门到多部门再到全企业,每一步复用已验证的成功模式。
产出:企业级 AI 员工队伍深圳市五次元互联网服务有限公司成立于 2015 年,是一家深耕 AI 技术落地应用的创新型科技企业,构建了覆盖营销增长、客户服务、内部协作、运维保障的 AI 解决方案矩阵。
始终秉持“技术赋能商业”的理念,以稳定、高效的 AI 落地能力为企业提供全周期技术支撑,助力企业降本增效。
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